Meios de pagamento e de frete

Política de Frete

Como funciona o prazo de entrega

Cada peça é artesanal e começa a ser produzida após a confirmação do pagamento. O prazo total é a soma de três etapas:

1. Confecção: prazo informado na página do produto e no resumo do pedido. Produtos em pronta entrega não passam por esta etapa e saem no prazo indicado na própria página.
2. Postagem: em até 2 dias úteis depois que a peça fica pronta.
3. Transporte: tempo do parceiro de logística até o seu endereço, calculado automaticamente no fechamento do pedido.

Como consultar valor e prazo

Adicione os itens ao carrinho, informe seu CEP na etapa de entrega e o sistema calcula automaticamente o custo e o prazo.

Importante

• A contagem do prazo começa após a aprovação do pagamento, e você recebe um e-mail assim que ele é confirmado.
• Todos os pedidos passam por análise e aprovação de dados cadastrais, procedimento de segurança que pode acrescentar algumas horas à confirmação.
• A transportadora entrega de segunda a sexta, das 9h às 17h. Em algumas faixas de CEP, pode haver entrega aos sábados.
• O prazo fica pausado se o destinatário estiver ausente, se for preciso confirmar endereço ou nome do destinatário, ou se a encomenda ficar retida para análise dos órgãos competentes.

Política de Pagamento

Formas de pagamento

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário (confira as bandeiras listadas no checkout). O prazo de confecção informado no pedido começa a contar a partir da identificação do pagamento, que varia conforme o meio escolhido:

• Cartão de crédito: em até 3 dias úteis após a aprovação pela operadora. Na maioria dos casos, a confirmação sai em poucas horas.
• Pix: em até 2 horas.
• Boleto bancário: após a compensação, que pode levar até 2 dias úteis.

Precisa do pedido com urgência?

Fale com a gente antes de finalizar a compra. Como o prazo de confecção só começa depois da confirmação do pagamento, pagar com cartão de crédito ou Pix costuma ser a opção mais rápida.

Todos os pedidos passam por análise e aprovação de dados cadastrais, procedimento padrão de segurança das instituições de pagamento. Seus dados são usados apenas para viabilizar a compra e a entrega.